Настоящий публичный договор – оферта (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «КРЛ-Кэпитал Хан Солюшенс», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и лицом - заказчиком услуг на сайте https://visatobelarus.by/, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
Термины и определенияВ целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – ООО «КРЛ-Кэпитал Хан Солюшенс», оказывающий (предоставляющий) услугу Заказчику;
Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, по заданию которого Исполнитель оказывает услуги помощи иностранному гражданину в получении визы в Республику Беларусь.
Услуга (или Услуги) – помощь иностранному гражданину в получении визы Республики Беларусь, предоставляемая Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с Договором;
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте
https://visatobelarus.by/.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу
https://visatobelarus.by/.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 4 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
Заявление – задание Заказчика Исполнителю, сформированное в электронной форме на сайте Исполнителя, содержащее сведения о Заказчике и сведения о выбранной услуге;
Счет – документ с указанием банковских реквизитов Исполнителя, наименования, количества и цены предоставляемых Услуг;
Цена по договору – стоимость Услуги и иных расходов, в соответствии с условиями договора
1. Предмет договора1.1. Предметом договора является оказание Услуг, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://visatobelarus.by/.
1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем Услуг с ценами (далее – Прейскурант) приведен на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу
https://visatobelarus.by/ и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Предоставляемая (оказываемая) Заказчику Исполнителем Услуга является разовой.
2. Порядок заключения и исполнения договора2.1. Настоящий Договор является публичным договором-офертой, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического лица. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://visatobelarus.by/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им платных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора, Политикой в области обработки персональных данных, размещаемых на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://visatobelarus.by/politika-konfidencialnosti, Заказчик самостоятельно выбирает оказываемую Услугу из предложенных Исполнителем вариантов на Сайте по адресу
https://visatobelarus.by/, подает заявление на оказание услуг через WhatsApp +375445230570, либо по электронной почте
visabelarusnow@gmail.com. В заявке в обязательном порядке должны быть указаны:
2.6.1. сведения, идентифицирующие Заказчика (имя, адрес электронной почты);
2.6.2. другая информация, обязательная в соответствии с формой заявления.
2.7. Каждому заявлению присваивается уникальный номер.
2.8. После выполнения заказа Заказчик производит оплату Исполнителю в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
2.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня передачи Заказчиком заявления. Срок исполнения заявления складывается из объема поручений и услуг, выбранных Заказчиком.
2.10. Отправляя Заявление Исполнителю, Заказчик в целях выполнения Заявления дает поручение Исполнителю представлять его интересы перед третьими лицами.
2.11. Исполнитель не принимает решений о выдаче визы Заказчику и не несет ответственности за результат рассмотрения/оставления без рассмотрения заявления Заказчика консульством.
2.12. Иные условия оказания Услуг могут указываться на Сайте.
2.13. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://visatobelarus.by, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.
3. Права и обязанности Исполнителя и Заказчика3.1. Исполнитель обязуется:
- качественно и своевременно оказать Заказчику заказываемые Услуги при условии соблюдения Заказчиком всех требований настоящего Договора;
- не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
- информировать Заказчика о ходе оказания Услуг по настоящему Договору;
- получать согласие Исполнителя на любое действие или совокупность действий, совершаемые с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, распространение, предоставление, включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление;
- в процессе оказания услуг по настоящему договору руководствоваться интересами Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
- пользоваться Услугами консульства в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору;
- требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
- вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю всю необходимую достоверную для оказания услуг информацию и (или) документы, в том числе персональные данные;
- своевременно и в полном объёме произвести оплату за оказываемую Исполнителем услугу в соответствии с условиями настоящего Договора;
- не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
3.4. Заказчик вправе:
- в любое время контролировать ход выполнения Заявления;
- требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.5. Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных в целях выполнения оказания Исполнителем услуг, в том числе получения приглашения, а также последующего информирования об акциях и специальных предложениях, в течение всего срока осуществления целей.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов4.1. Стоимость Услуг утверждается руководителем Исполнителя и определяется в соответствии с количеством и объемом услуг, выбранных Заказчиком в Заявлении в соответствии с расценками, указанными в Прейскуранте Исполнителя, размещаемом на Сайте Исполнителя по адресу:
https://visatobelarus.by, действующем непосредственно на дату заключения настоящего Договора, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2. Стоимость услуг, установленная п.п. 4.1. настоящего Договора, с момента заключения настоящего Договора с Заказчиком в порядке, установленном п.2. настоящего Договора, не подлежит изменению и оплачивается в соответствии с условиями настоящего Договора и согласно утвержденному Исполнителем Прейскуранту, размещаемому на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://visatobelarus.by, действующему непосредственно на дату заключения настоящего Договора.
4.3. Оплата за Услуги осуществляется Заказчиком после оказания услуг на основании выставленного Исполнителем Заказчику счета. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
4.4. Заказчик производит оплату за Услуги путем безналичного банковского перевода денежных средств на текущий (расчетный) счет Исполнителя.
4.5. При оплате за предоставляемые услуги расходы по переводу денежных средств, оплате услуг банка, почты осуществляются за счет Заказчика.
4.6. В случае, если Заказчиком выбран способ оплаты, при котором с плательщика взимается комиссия банка или платежной системы, Заказчику надлежит осуществить платеж таким образом, чтобы на счет Исполнителя поступила сумма, указанная в выставленном Заказчику счете, в полном объеме.
4.7. После оплаты счета Заказчик не вправе отказаться от получения Услуг по оплаченному Заявлению, полученные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг. Оплаченные Заказчиком услуги считаются предоставленными Заказчику качественно, в полном объеме, в срок и принятыми Заказчиком, если в адрес Исполнителя не поступило письменных претензий в течение 3 (трех) рабочих дней со дня окончания оказания таких услуг.
5. Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации5.1. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ.
5.2. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
5.3. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
5.4. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе. Сведения, передаваемые Заказчиком во исполнение услуг, являются персональными данными согласно Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З "О защите персональных данных". Нажимая на сайте
https://visatobelarus.by кнопку «Оплатить», Исполнитель даёт согласие ООО «КРЛ-Кэпитал Хан Солюшенс» на обработку своих персональных данных, приведенных в настоящей анкете (заявке), с целью получения приглашения, а также информирования об акциях и специальных предложениях. Исполнитель подтверждает, что до предоставления согласия Заказчик предоставил информацию, содержащую:
- наименование и место нахождения Заказчика;
- цели обработки персональных данных;
- перечень персональных данных, на обработку которых необходимо согласие;
- срок, на который дается согласие;
- информацию об уполномоченных лицах в случае, если обработка персональных данных будет осуществляться такими лицами;
- перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых Заказчиком способов обработки персональных данных;
- иную информацию, необходимую для обеспечения прозрачности процесса обработки персональных данных.
Исполнитель подтверждает, что Заказчиком разъяснены права, связанные с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия или отказа в даче такого согласия.
5.5..В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 154 83 42 или e-mail visabelarusnow@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
6. Ответственность сторон6.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. Исполнитель не несет ответственности по взаимоотношениям Заказчика по настоящему Договору с третьими лицами, в том числе с консульством.
7. Форс-мажорные обстоятельства7.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8. Разрешение споров8.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров между Сторонами обязателен. Срок ответа на претензию – 15 дней с момента получения претензии.
8.2. В случае если указанные в п.п. 7.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Срок действия договора9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептирования Заказчиком и действует до предоставления Заказчиком Услуг и оплаты.
9.2. Договор расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора, законодательством Республики Беларусь.
9.3. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
9.5. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 3-дневный срок уведомить об этом друг друга.
9.6. Если какое-либо положение договора теряет юридическую силу ввиду изменения действующего законодательства, остальные положения договора сохраняют свою силу и обязательны к исполнению Сторонами.
9.7. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.
10. Адреса и реквизиты Сторон.10.1. Стороны безоговорочно соглашаются с реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявления.